▷ Ejemplo de Comunicado de prensa en Word

Cuando se tiene una compañía y se desea dar una información, se debe hacer de la manera más formal posible. En este caso, lo ideal es que se utilice un comunicado de prensa que reúna todos los datos necesarios y cumpla con las características correctas para enviarlo a los medios.

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¿Qué es un comunicado de prensa?

El comunicado es un documento en el que se incluye información importante sobre un tema en específico. Este escrito suele redactarse por el departamento de relaciones públicas de la compañía y está pensado para publicarse en medios de comunicación masivos.

Aunque el texto debe ser escrito con cierta estructura, su fin está pensado para que sea interesante para la audiencia a la que va dirigido y no para el medio o el periodista. Su objetivo es dejar clara la posición de la empresa que lo emite en relación a un tema que podría estar o no relacionado con la empresa.

Ejemplo de comunicado de prensa

COMUNICADO DE PRENSA

[Nombre de la empresa]

[Día, mes y año]

Con respecto a las noticias que han encabezado los principales diarios digitales del país en cuanto a nuestra empresa y un supuesto caso de estafa y de baja calidad en nuestro producto, [Nombre de la empresa] asegura que estas acusaciones no son ciertas. Cada una de las acusaciones se basan en especulaciones y manipulación de la información.

Nuestra compañía está en el mercado hace [Número de años] desde el [Año de fundación] y desde ese momento hemos sido un ejemplo en nuestra área. Siempre hemos tenido estándares altos de calidad en nuestros productos y los profesionales que forman parte de la compañía cuentan con valores como la honestidad, respeto y solidaridad.

No negamos que se haya iniciado un proceso de investigación por la supuesta estafa, pero el proceso ha concluido y se determinó que las acusaciones no eran ciertas. Por lo cual deseamos que los medios de comunicación tradicionales y digitales cesen sus publicaciones sobre la falsa estafa pues esto perjudica nuestra compañía y a los miembros y familias que forman parte de ella.

[Firma]

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¿Para qué sirve un comunicado de prensa?

El comunicado de prensa tiene como objetivo principal hacer aclaraciones de manera pública y oficial sobre un tema en específico que se haya presentado. El tema que se incluya en el comunicado puede tener que ver directamente o no con la propia empresa.

Supongamos que hay un conflicto con la producción, en ese caso tiene que ver con la compañía, pero la empresa también puede hacer comunicados dando su opinión y estableciendo una postura sobre un tema que no esté directamente relacionado con ella como algunas recomendaciones a los clientes o usuarios.

Para entenderlo mejor, te dejamos algunas de las situaciones más comunes en las que se pueden utilizar estos comunicados:

Situaciones de crisis: Cuando la empresa enfrenta un momento de crisis es necesario emitir un comunicado para evitar que la situación perjudique la reputación de la empresa.
Aclaraciones: Si alguno de los trabajadores de la empresa ha tenido un comportamiento inadecuado la empresa puede aclarar que no aprueba esta situación y que se tomarán las medidas necesarias.
Actualizaciones: En caso de que la compañía haya tenido un problema técnico que haya causado lesiones en los trabajadores se pueden hacer actualizaciones sobre el estado de ellos para tranquilizar a la población.
Anuncios: La empresa puede hacer muchos anuncios, pero uno de los más comunes son por el cierre de las operaciones de la empresa, también se pueden mencionar nuevas colaboraciones y fusiones.
Servicios: Cuando se pretende ofrecer un nuevo servicio a los usuarios también se redacta un comunicado para informarles sobre lo nuevo o los cambios que se harán.
Recomendaciones: Si la compañía ofreciera algún producto o servicio puede dar algunas recomendaciones sobre su uso.
Rectificar: Puede que en un comunicado anterior se incluyera información incorrecta. Si fuese este el caso se hará un nuevo documento en el que se aclare la situación.
Cambios: Las empresas suelen enfrentar diferentes cambios, como en el organigrama. En caso de que se necesitase, se puede enviar este documento.

¿Qué debe incluir un comunicado de prensa?

Si te estás preguntando cómo hacer un comunicado de prensa debes tomar en cuenta que no hay una única manera de redactarlo. Lo que se incluya o no dependerá de las necesidades de la compañía y de la información que se quiera dar. Pero aunque pueda variar, se suele incluir:

Fecha y lugar

Siempre se coloca día, mes, año y ciudad en la que se realiza la publicación del comunicado.

Título

En ocasiones el título del comunicado es simplemente “COMUNICADO” o “COMUNICADO DE PRENSA” pero también se puede crear un titular que refleje el asunto del que trata el documento.

Cuerpo

En el cuerpo se incluirá toda la información que la empresa desea transmitir. En este apartado se dará respuesta a preguntas como qué, por qué, cuándo, quién, dónde y cómo, pero esto variará según el caso.

Firma

El documento debe ser firmado por el departamento que lo emite o el responsable seguido del número de identificación.

Consejos para redactar un comunicado de prensa

Extensión: En teoría un comunicado puede ser tan extenso como la empresa lo considere, pero esto no quiere decir que se va a hacer un comunicado de 5 páginas. Lo correcto es que se apliquen estrategias de síntesis para hacer que la información requerida quepa en una página.
Redacción: La redacción debe ser lo suficientemente clara para que el mensaje que se pretende enviar se decodifique sin problemas. Los párrafos deben ser coherentes y cohesivos.
Ortografía: Estos documentos se redactan por profesionales que se supone tienen buena ortografía. Si se emite un comunicado con errores ortográficos dará muy mala imagen de la empresa, por ello se debe revisar bien antes de enviarlo.
Lenguaje: Los comunicados serán publicados en medios de comunicación, por lo cual deben tener un lenguaje formal, pero sin que sea demasiado técnico para que quienes lo lean no comprendan cuál es la información que incluye.