En una empresa, tener personal calificado es de suma importancia. Esto nos dará la certeza de que los objetivos se pueden cumplir y que la productividad se mantendrá a flote. Por ello es que se deben hacer constante evaluaciones al personal para saber si están alcanzando los objetivos. Y aunque la evaluación de los superiores es importante, la autoevaluación también lo es.
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¿Qué es una autoevaluación?
Las evaluaciones son procesos que se llevan a cabo con el objetivo determinar el nivel de calidad de trabajo que está realizando un empleado. Así se pueden observar debilidades y fortalezas y trabajar en ellas para mejorar.
Ahora, esa es la definición más básica de evaluación, pero en este caso estaremos hablando de la autoevaluación. Esta, en esencia es lo mismo que lo anterior, pero es una evaluación que no aplica ningún superior o compañero sino que la aplica el propio evaluado.
Cuando se aplica una evaluación de esta clase, el supervisor le entregará al empleado una plantilla para evaluarse a sí mismo. Esta debe estar diseñada con los parámetros más importantes a evaluar que suelen estar relacionados con el rendimiento, cumplimiento de los objetivos y más.
Ejemplo de autoevaluación
Departamento: Administración.
Evaluado: Antonio Cámara.
Puesto: Asistente administrativo.
Fecha de ingreso: 22/1/2022
Fecha: 22/2/22
INSTRUCCIONES
- Antes de comenzar a llenar los espacios vacíos, lee detenidamente cada una de preguntas o áreas de desempeño. Si tienes alguna duda, puedes consultar con algún superior.
- Responde a cada una de las preguntas o áreas de desempeño de manera objetiva, consciente y diciendo la verdad.
ESCALA
Al lado derecho de cada una de las competencias o áreas de desempeño se ha colocado una escala de evaluación corresponde al nivel de frecuencia y a un puntaje. Este es:
- Nunca: 1 punto (No aceptable)
- A veces: 2 puntos (Deficiente)
- Casi siempre: 3 puntos (Aceptable)
- Siempre: 4 puntos (Bueno)
Ten en cuenta que:
- Solo puedes seleccionar una de estas opciones en cada uno de las preguntas o áreas de desempeño.
- Debes firmar esta evaluación cuando la termines.
- Cada espacio se debe llenar con una (X) y no con “Si” “No” o cualquier otro distintivo.
EVALUACIÓN
Área de desempeño | Nunca (1) | A veces (2) | Casi siempre (3) | Siempre (4) | Puntaje |
Cumple con las labores asignadas por el superior. | x | 4 | |||
Respeta los tiempos de entrega de los trabajos | x | 3 | |||
El volumen de trabajo es el adecuado. | x | 3 | |||
Comete errores en el trabajo. | x | 2 | |||
Requiere de la supervisión para realizar su trabajo. | x | 2 | |||
Es respetuoso con sus compañeros y superiores. | x | 4 | |||
Tiene iniciativa | x | 4 | |||
Es proactivo | x | 4 | |||
Es capaz de trabajar bajo presión. | x | 2 | |||
Puede resolver conflictos | x | 3 | |||
Tiene capacidad para trabajar en equipo | x | 4 | |||
Llega temprano | x | 3 | |||
Cumple con el horario | x | 3 | |||
Puntaje Total | 46 |
Antonio Cámara [Firma] | Comentarios: |
Tipos de autoevaluación
Cuando se hace una autoevaluación se puede aplicar de dos maneras. Estas son:
Autoevaluación 360°
Esta evaluación se aplicará cuando se quiere cuantificar las habilidades de trabajo, competencias y productividad de un empleado de manera global. Lo que incluya la evaluación dependerá de las condiciones del puesto. Por ejemplo, a un ejecutivo de ventas se le puede evaluar el liderazgo y a un empleado de la fábrica la calidad de sus productos.
Evaluación por metas
Para hacer esta evaluación se plantean metas específicas y se le da prioridad a algunas tareas. Por ejemplo, un empleado del área de ventas tiene muchas actividades por hacer, pero las más importantes pueden ser las de gestión de proyectos. Por ello se diseña una evaluación que comprenda preguntas relacionadas con esto.
¿Cuáles son los objetivos de una autoevaluación?
El objetivo que se plantee también dependerá de cada empresa, pero los más comunes son:
- Identificar cuáles empleados son más eficientes, cumplen con los objetivos y ofrecen calidad.
- Descubrir a empleados con capacidades elevadas para poder hacer aumentos de sueldos o ascensos.
- Determinar si el personal que se tiene es capaz de cumplir con los objetivos. Si no, se pueden hacer reemplazos.
- Incentivar a los empleados para mejorar en las áreas en las que tienen mayores problemas.
Beneficios de aplicar una autoevaluación
Hacer autoevaluaciones puede representar diferentes beneficios para la empresa. Entre ellos se encuentran:
Aumentar la autonomía
Aunque los empleados estén siendo constantemente supervisados, lo ideal es que estos tengan la capacidad de cumplir con sus funciones sin que los estén vigilando o presionando para que trabajen. Si un empleado se da cuenta de que no está cumpliendo con los objetivos podrá hacer cambios en su conducta para conseguir mejore resultados.
Celebra logros
No todo en las evaluaciones es malo, siempre que el empleado consiga cumplir con los objetivos. Si este lo logra, podrá observar qué también está haciendo su trabajo y esto le incentivará a hacerlo mejor para conseguir un aumento o un ascenso.
Favorecer las relaciones
En una empresa las relaciones interpersonales pueden fallar, esto sucede porque no se generan ambientes armoniosos y de confianza. Si se hace la evaluación se pueden identificar los aspectos negativos y mejorarlos.
Planificar capacitaciones
En ocasiones, el incumplimiento de los objetivos o la falta de efectividad tienen que ver con el desconocimiento de algunos procesos o actividades. Por ello, si las autoevaluaciones han determinado que hay un problema con la gestión del tiempo, se pueden crear capacitaciones de organización para ser más productivo.
Consejos para hacer una autoevaluación
Como el diseño de esta evaluación afecta tanto a los evaluadores y a los evaluados, lo hemos dividido en dos partes.
Para el evaluador
Si eres el evaluador te recomendamos:
- Crear una evaluación específica para cada puesto. Esto lo puedes hacer mirando las actividades que realiza y los objetivos por alcanzar.
- Coloca enunciados claros, para que los evaluados entiendan de qué va la pregunta y puedan responder de forma adecuada.
- Define una escala de estimación precisa. Lo recomendable es que sea con palabras y números, por ejemplo, “Malo (1)” “Bueno (2)” “Muy bueno (3)”. Así el evaluado sabrá cómo evaluarse.
Para el evaluado
En caso de que seas el evaluado te sugerimos:
- Leer detenidamente cada una de las instrucciones de la evaluación, allí te aparecerá la manera correcta de responderla y los parámetros a seguir.
- Autoevaluarse es complejo y la subjetividad siempre está presente, pero debes tener cuidado. No está bien visto que mientas en una evaluación. Por ello, se lo más sincero que puedas.
- No tengas miedo, si en algún aspecto no eres el mejor esto no significa que te despedirán, solo que debes trabajar más en eso para mejorarlo.
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