Cuando ingresa un nuevo empleado a un hotel puede ser un poco difícil hacer que se adapte a las actividades regulares pues todo es bastante nuevo y cada hotel tiene un funcionamiento distinto. Para evitar conflictos y asegurar que pueda iniciar sus labores sin problemas se redacta un manual de bienvenida de un hotel.
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¿Qué es un manual de bienvenida de un hotel?
Este es un documento de bienvenida, tal como lo menciona su nombre y el gerente de la empresa se encargará de escribir un mensaje que sirva para acoger al nuevo ingreso en el hotel. Este texto no servirá solo para dar la bienvenida, sino también para informar sobre el funcionamiento de la compañía, la historia, las funciones a realizar y los derechos y obligaciones del nuevo empleado.
Ejemplos de Manuales de bienvenida a hotel en formato PDF
También puedes consultar un ejemplo de Manual de bienvenida
¿Qué debe incluir el manual de bienvenida?
Aunque cada manual puede variar, se suele colocar:
- Historia de la empresa: Se resaltan algunos datos de la fundación, los creadores y momentos importantes.
- Derechos y obligaciones: En este apartado se colocan cuáles serán los derechos del empleado como las vacaciones, bonificaciones, inscripción en el seguro social. También se mencionan las obligaciones que son cumplir el horario, realizar las actividades que se le asignen y mantener un trato cordial con sus compañeros.
- Nómina: Aquí se mencionan cada cuánto se realizará el pago y el método. También se hace referencia a las prestaciones y derechos como guardería, servicio médico, etc.
- Bajas y cancelaciones: En esta parte se colocan las razones por las cuales se puede dar de baja un empleado y los motivos de la cancelación del contrato laboral.
- Descripción del área: Aunque el jefe del área le comente al empleado sobre ello o ya lo conozca se debe mencionar cuál es su funcionamiento y las actividades regulares.
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