Carta de reclamo por cobro excesivo de agua

[Lugar y fecha de emisión de la carta]

[Nombre y Apellidos del remitente]

[Dirección exacta del remitente]

Medidor Nº [Número del medidor]

[Nombre de la empresa proveedora]

[Dirección exacta de la empresa proveedora]

Oficina de Atención al consumidor.

Cordial saludo.

Por este medio me dirijo a ustedes para presentar un reclamo por el cobro excesivo por el supuesto consumo de [cantidad de metros cúbicos] de agua reflejado en la factura Nº [número de factura], en base a los siguientes fundamentos:

La factura referida y cuyo importe considero excesivo indica un consumo mensual de [cantidad de metros cúbicos] de agua para el mes de [mes]. No obstante, la factura del mes anterior [mes] (adjunto copia) refleja un consumo mucho más bajo de [cantidad de metros cúbicos], lo que evidencia un incremento inexplicable, tomando en cuenta que nuestro grupo familiar no ha aumentado y que prescindimos de huertos u otros elementos que pudieran ocasionar un incremento en nuestro consumo.

[Puedes incluir otra razón que justifique el reclamo junto con sus pruebas correspondientes]

Este cobro excesivo por un consumo de agua que no se ajusta a la realidad me viene ocasionando grave perjuicio económico. Por lo tanto, les solicito que adopten las medidas de verificación pertinentes para corregir el error y que, además, me compensen el dinero que he pagado de más sumándolo al pago correspondiente para el próximo periodo de facturación.

Sin nada más que añadir y a la espera de su pronta respuesta, se despide…

Atentamente,

[Nombre y Apellidos del remitente]

[Documento de identificación]

[Firma]