En diferentes contextos, como el trabajo, la escuela o el sitio en el que vivimos podemos encontrarnos con personas que tienen un comportamiento poco adecuado. En esos casos, no es buena idea ir a reclamarles cara a cara. Por ello es que primero y para mantener relaciones cordiales se envía una carta de queja por mal comportamiento.
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¿Qué es una carta de queja por mal comportamiento?
Este es un documento informativo en el cual una persona que presenta algún descontento lo manifiesta. Su objetivo es relatar las situaciones de conflicto que se han presentado con alguien con mal comportamiento e instar a la otra parte a que actúe de mejor forma.
Esto aplica para personas ruidosas en los edificios, para personas que crean ambientes laborales desagradables o quienes molestan a otros en la escuela.
Ejemplo de carta de queja por mala conducta
Doménico Sánchez DNI XXXXXXXX Domicilio Rúa Taladrería 33 2º, 28080 – Madrid Madrid, 20 de diciembre de 2021 Inversiones Vulcano. C. de San Cayetano, 8, 102927 Madrid, España. Jefe de personal Sr. Augusto Conde Asunto: Carta de queja al gerente general Estimado señor, Antes que nada, reciba un cordial saludo. A través de la presente deseo llamar su atención de manera formal sobre el comportamiento de Jesús Vélez. Como es de su conocimiento, este se desempeña en el cargo de Gerente General de área de comunicación y relaciones públicas de esta compañía. Desde mi entrada a la compañía jamás había tenido ningún inconveniente hasta que fui transferido a esta área. Durante los primeros días todo había sido bastante ameno, pero todo cambió el día 3 de noviembre del presente año. En esa oportunidad el señor Vélez se acercó a mi oficina gritándome porque aparentemente no había hecho el informe. En ese momento, y de forma calmada le manifesté que se lo había enviado a su correo, lo cual era cierto, pero este jamás se disculpó. Desde ese momento las cosas comenzaron a tornarse un poco más groseras y agresivas. Pero el acontecimiento que me ha motivado a escribir esta carta tiene que ver con lo sucedido el día de ayer. Como es del conocimiento del área de recursos humanos, ayer tenía una cita médica, de hecho, informé con tiempo y ayer mismo presenté el comprobante que justificaba mi ausencia durante la mañana. Al llegar al área, el gerente estaba gritándome e insultándome porque había llegado tarde. De hecho, me dijo que estaba despedido, siendo esto ilegal. Por tal motivo, le solicito que sea el mediador en esta situación. Creo que el ambiente laboral se ha vuelto demasiado hostil para mí y no deseo continuar trabajando con Vélez. Espero que entienda mi situación y mi solicitud sea procesada con éxito. Sin más que agregar, le agradezco por la atención prestada y quedo al pendiente de cualquier información. Atentamente,
Eduardo Casas Departamento de comunicación y relaciones públicas. |
Modelo de carta de queja por mal comportamiento
[Tu nombre y apellidos] [Número de tu apartamento] [Dirección completa] Asunto: Queja por ruido excesivo Estimado [Nombre y apellido del destinatario, puede el gerente del lugar]. Reciba un cordial saludo. En esta oportunidad deseo presentar una queja formal sobre una situación que ha estado sucediendo con el vecino del [Número de apartamento]. De acuerdo con lo establecido en el reglamento vecinal, no se puede poner música demasiado alta antes de las 7 de la mañana y luego de las 10 de la noche. Esta regla no la está cumpliendo el vecino antes mencionado pues el día [Día] del mes y año en curso realizó una fiesta y la música no dejó de sonar hasta las 4 de la madrugada. Esto ha ocasionado mi insomnio y el de toda la familia. Además, producto de la fiesta, han dejado el elevador lleno de basura, esto también ha sucedido en el pasillo, las escaleras y las áreas comunes. Esta situación se me hace repudiable y va en contra de las buenas costumbres y las reglas que se han establecido. Por ello espero que se tomen las medidas necesarias y se le llame la atención al vecino del [Número de apartamento] Sin más que agregar, espero que mi solicitud sea procesada y le dejo mi contacto [Número de teléfono] en caso de que necesite mayor información. Atentamente,
[Nombre y apellidos] [Firma] [Número de apartamento] |
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