Para una compañía, verificar que las cosas se están haciendo según lo esperado es importante pues asegurará la efectividad y la manera más efectiva de hacerlo es con un check list.
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Ejemplos Específicos de Checklists |
¿Qué es un check list?
El check list recibe diferentes nombre como lista de control o lista de chequeo. Sea cual sea el nombre, siempre se utilizar para realizar verificaciones sobre actividades repetitivas que se hacen en una organización. Esto permitirá que se controle el cumplimiento de los requerimientos. Así se podrá saber que a un trabajador no se le ha escapado nada.
¿Cómo hacer un check list?
Cada ejemplo de check list puede tener algunas variaciones, pero siempre se siguen estos pasos:
Planificación
Antes que nada se planificará qué es lo que se verificará. Para ello se determinan los parámetros a medir.
Diseño
Las listas de verificación se presentan en tablas, allí se colocarán las categorías o criterios a verificar y una escala en la que se determine si se está cumpliendo o no con ello.
Establece el criterio
Cada categoría, a un lado tendrá un criterio de conformidad que determinará si se está haciendo bien o mal, establece uno que se ajuste, puede ser “Sí” o “No”
Designar un encargado
Alguien deberá aplicar la lista para verificar que todo esté en orden, este puede ser un jefe y debe estar capacitado.
Determina la frecuencia
Para aumentar la efectividad la verificación se deberá hacer con cierta frecuencia. Cada cuánto se determinará según las necesidades del área.
Haz observaciones
Aunque la lista incluye solo opción para decir si se ha cumplido o no con el criterio, también se aconseja colocar un apartado de observaciones en los que se incluirán detalles que hayan llamado la atención de quien aplique la lista.
Registra los datos
Todo no se puede quedar en el papel, por ello registra los datos obtenidos en el sistema que te permitirá observar estadísticas y un análisis detallado de los resultados.
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Otros ejemplos específicos de Checklists
¿Para qué sirve un check list?
El uso de esta lista de verificación se aplica a muchos ámbitos, por ello servirá para:
- Realizar comprobaciones periódicas.
- Asegurarse de que la productividad y la calidad se mantenga.
- Servirá para sistematizar los datos obtenidos en la recaudación de información y hacer un registro que puede observarse en el futuro.
- Ayuda a reducir errores en el trabajo.
- Permite que quienes cumplan las tareas lo hagan con la efectividad necesaria.
- Ayudará a que no se olvide ningún paso importante del proceso.
- Sirve para identificar defectos en el trabajo.
¿Qué se suele verificar en un check list?
Prácticamente todo se puede verificar en una de estas listas, dependerá de para qué se haga lo que se verificará. Algunas de las más comunes son:
- ¿Se han seguido los pasos necesarios?
- ¿Los productos desarrollados cumplen con los estándares de calidad?
- ¿Las características de peso, color, modelo, tamaño cumplen con lo establecido?
- ¿Los productos han pasado las pruebas de resistencia, durabilidad e impermeabilidad?
- ¿Se ha presentado alguna incidencia?
- ¿Los equipos están operando con efectividad?
- ¿El producto definitivo cumple con los estándares?
¿Cómo usar una lista de chequeo en las revisiones?
Durante la realización de un chequeo o comprobación, es esencial disponer de una check list o lista de chequeo que esté completa e incluya todos los aspectos sujetos a revisión. Por lo general, se trata de aquellos aspectos que aportan datos de valor para la organización y cuya verificación es primordial para la correcta ejecución de una tarea.
Por lo tanto, la lista de chequeo debe recoger la siguiente información:
- Qué proceso debe verificarse y cuáles son los elementos o pasos que lo componen.
- Cuál es el criterio de conformidad o no conformidad, es decir, cuándo puede calificarse la acción como bien ejecutada o mal ejecutada.
- Frecuencia de chequeo, indicando cada cuánto se debe realizar la inspección.
- Quién debe realizar el chequeo y qué procedimiento debe seguir.
- Apartado de observaciones, en donde se anotan cualquier acotación o dato de interés que deba tomarse en cuenta durante la próxima revisión.
¿Qué elementos deberían estar sujetos a inspección o verificación?
Los elementos sujetos a inspección o verificación de una lista de chequeo dependerán del tipo de proceso que se tenga que inspeccionar. Ahora bien, con toda probabilidad la lista de chequeo incluirá los siguientes elementos a verificar:
- ¿Se han seguido los procedimientos?
- ¿Los productos cumplen con las especificaciones?
- ¿Ha cumplido los ensayos de impermeabilidad, resistencia, torsión, etc.?
- ¿Las medidas dimensionales están dentro de la tolerancia? (Peso, color, rugosidad, etc.).
- ¿Se han rellenado debidamente todos los registros?
- ¿Se ha presentado alguna eventualidad?
- ¿Los equipos estaban correctamente calibrados y verificados? ¿Recibieron el adecuado mantenimiento?
- ¿El producto final es conforme?
¿Qué debe incluir un check list?
No todas las listas de esta clase son iguales, pero lo adecuado es que siempre se coloque:
- Elementos a verificar: No habrá lista de verificación sin los aspectos. Incluye todos los que sean necesarios y que se relacionen con el objetivo.
- Metodología: La verificación se deberá hacer toda con una misma metodología. Puede ser “Sí” o “No”, “Correcto” o “Incorrecto”, etc.
- Datos de quien lo aplica: No solo le darás la lista a un miembro del equipo, deja un espacio para que se coloquen su nombre, apellido, cargo, etc.
- Fecha: Coloca día, mes y año en el que se ha hecho la verificación.